查詢切換:       依車型: /
已經加好友了,謝謝
歡迎加入【自由汽車頻道】
按個讚 心情好
已經按讚了,謝謝。
品牌動態

台灣新車銷售滿意度調查出爐,非豪華品牌冠軍你絕對猜不到!

2017/08/31 13:11 文/記者蘇銘翰    圖片來源/J.D. Power

國際知名的汽車評測機構《J.D. Power》每年都會進行新車銷售滿意度調查(SSI),而台灣市場 2017 年度的調查結果在今(31)日出爐,此次最令人意外的就是非豪華品牌方面,竟然是由 Mitsubishi 拿下第一名,而銷售霸主 Toyota 則位居第二名。

此次最令人意外的就是非豪華品牌方面,竟然是由 Mitsubishi 拿下第一名,而銷售霸主 Toyota 則位居第二名。

《J.D. Power》針對台灣 2,423 名在 2016 年 7 月至 2017 年 3 月期間購買非豪華品牌新車的車主,調查車主對台灣授權經銷商銷售及交車經驗的滿意度。評分標準總共分為 6 大項,分別為交車程序(20%)、經銷商設備(20%)、銷售人員(19%)、交易條件(16%)、交車時間(13%)及銷售主動性(12%)。

此次共有 9 家非豪華品牌列入排名,而總體銷售滿意度平均為 792 分。

此次共有 9 家非豪華品牌列入排名,而總體銷售滿意度平均為 792 分,其中 Mitsubishi 以 799 分拔得頭籌,在交易條件、銷售人員、交車時間和交車程序等方面都繳出相當亮眼的成績,而 Toyota 則獲得 798 分位居第二,主要在經銷商設備和銷售人員等要素上較為突出,排名第三的則是今年銷售成績相當驚人的 Honda,拿下 797 分。

根據《J.D. Power》調查發現,購車前,銷售人員若提供試駕的話,顧客平均滿意度達 793 分,高於未曾提供試駕的 785 分。另外若汽車銷售人員幫忙顧客申請車貸,整體滿意度較高為 778 分,高於由經銷商貸款業務幫忙申請的顧客(753 分),更高於放款機構直接服務的顧客(748 分)。

Mitsubishi 以 799 分拔得頭籌,在交易條件、銷售人員、交車時間和交車程序等方面都繳出相當亮眼的成績。

新聞送上來! 快加入APP、LINE好友

iOS

Android

APP下載

LINE好友

↓按讚加入自由汽車頻道粉絲團↓

相關文章
編輯精選
照片對新 Honda CR-V 還滿意嗎?美媒直接列舉 4 缺陷、5 優點
全新第五代 Honda CR-V 廣受各市場好評。不過美國汽車媒體《 AutoGuide 》認為,還是有幾項不盡人意的缺陷,當然優點還是占居多。[MORE]
 
每週油價
  中 油
自2017-11-13起
台 塑
自2017-11-20起
92無鉛 26.4元/公升(+0.6) 26.1元/公升(-0.3)
95無鉛 27.9元/公升(+0.6) 27.5元/公升(-0.3)
98無鉛 29.9元/公升(+0.6) 29.6元/公升(-0.3)
柴油 24.3元/公升(+0.7) 23.6元/公升(-0.4)
更新時間2017-11-18 17:18
電腦版手機版