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純車損小事故報案有撇步 警簡訊教戰 SOP

2019/08/27 16:50 文/記者姚岳宏/台北報導

即日起台北市發生交通事故,除立即打 110 報警外,若在「車能動、人沒事」情況下,可在警方到場前先在事故後方適當距離擺設故障標誌,拍照定位後儘快移置車輛,避免發生後方來車追撞或影響交通情形。

警方拍照提醒5步驟。(記者姚岳宏翻攝)

本月 26 日起,台北市警局受理交通事故報案,會同時發送簡訊給報案人,提醒無死傷僅單純財損交通事故報案人,可先利用智慧型手機拍下事故現場全景與撞擊部位後,將車輛移置路邊不影響交通處;信義分局統計 26 日當天即發送 25 封簡訊給報案人,報案人收到簡訊多能依指示迅速拍照排除,事後提供警方後續處理。

警方拍照提醒5步驟。(記者姚岳宏翻攝)

信義分局統計,光信義區轄內每年有約 5 千件單純車損事故,若交通事故發生於車流量大之交通幹道或上、下班交通尖峰時段,事故車輛停留現場未能即時排除,恐衍生後方來車二次追撞,或造成交通壅塞影響警方到場速度。

警方拍照提醒5步驟。(記者姚岳宏翻攝)

台北市警方受理車禍報案時,會即時「發送簡訊」並附有圖例示範網路連結,提醒發生單純財損無死傷之交通事故報案人,初步處理拍照、錄影 5 原則,包括「放置故障標誌」、「拍攝全景、含標線」、「拍攝碰撞點、車損部位」、「儘速將車移至安全地點」和「拍攝及移車全程注意安全」。

警方指出,現今科技進步,智慧型手機兼具照相及錄影等功能,「標繪」不再侷限以畫線方式定位,透過手機照相或錄影即可記錄車輛位置及現場痕跡等證據,也可達標繪功能與目的,台北市警局運用交通事故報案系統立即回覆功能,教導民眾現場如何正確拍照錄影、保存證據,且可降低發生二次事故風險,並快速紓解車流壅塞。

警方拍照提醒5步驟。(記者姚岳宏翻攝)
警方拍照提醒5步驟。(記者姚岳宏翻攝)
警方會傳簡訊提醒。(記者姚岳宏翻攝)
警方會傳簡訊提醒。(記者姚岳宏翻攝)
簡訊宣導內容。(記者姚岳宏翻攝)
簡訊宣導內容。(記者姚岳宏翻攝)

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