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非特斯拉電動車滿意度創新高 !J.D. Power 公布最有魅力新車調查

2024/07/26 13:42 文/記者陳英傑

J.D. Power 公布 2024 年美國新車魅力調查(簡稱 APEAL),豪華品牌方面由 Porsche 奪冠,非豪華品牌則是 MINI 拿下冠軍。 

J.D. Power 表示,該調查已有 29 年歷史,這是針對 99,144 名車主在擁有 90 天後,針對 37 個屬性所接受調查的報告。車主對新車設計和性能的滿意度在經歷了兩年前的下降後有所回升。在滿分 1000 分的情況下,整體滿意度為 847 分,比前一年提高 2 分。 

在電動車方面,非特斯拉電動車拿下歷史新高的 877 分,贏過特斯拉的 870 分。 

J.D. Power 汽車基準測試資深總監 Frank Hanley 指出,傳統製造商有聽到車主們的回應,推出的車輛改進了內部並使用更好的材料,另外也確保功能易用。

Porsche 是豪華品牌魅力冠軍Porsche 是豪華品牌魅力冠軍

MINI 是非豪華品牌魅力冠軍MINI 是非豪華品牌魅力冠軍

Porsche、Jaguar 與 Land Rover,拿下豪華品牌前三名。MINI、RAM 與 Kia 則為非豪華品牌前三名。 

從各級距車型來看,Hyundai 集團是最大贏家,有多達 7 款車在不同車型排名第一,其次為 BMW 集團的 4 款車,與 Toyota 集團的 3 款車。

在不同燃料動力的評比方面,非特斯拉的電動車滿意度達 877 分,勝過特斯拉的 870 分,汽油車的 842 分。顯見傳統車廠的電動車極具吸引力。

不過 J.D. Power 也從這次的調查也發現,人們對於資訊娛樂系統的評價是 10 個項目裡最低,平均只有 805 分,有 25% 車主表示音源切換體驗不佳,23% 車主表示,選單複雜是罪魁禍首。 

反觀 Android Auto 有 832 分,Apple CarPlay 更來到 840 分,這表明車主更喜歡把手機的簡單易用延伸到車輛裡,勝過車商自身開發的資訊娛樂系統。

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