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車主對休旅車忠誠度今年創新高,轎車卻創下新低紀錄!

2017/07/16 10:20 文/記者陳英傑

汽車市場的生態持續在改變,許多人所駕駛的汽車車型,也隨著需求而改變。來自國外所發表的一份汽車車型忠誠度調查,4 年前還是消費者忠誠度最高的轎車車型,今年開始已經掉到第三名。

在 2012 及 2013 年,轎車以超過 56% 以上的忠誠度,成為所有車型的冠軍,然而從 2014 至 2016 年中間則被休旅/跨界車追過。(圖片來源:Subaru)

這項汽車車型忠誠度調查,是來自市調機構 IHS Markit 在美國所做的調查資料,在 2012 及 2013 年,轎車以超過 56% 以上的忠誠度,成為所有車型的冠軍,然而從 2014 至 2016 年中間則被休旅/跨界車追過,今年(2017)的前 4 個月,不只被休旅/跨界車拉開差距,就連皮卡車也超越轎車,讓轎車在 4 年間,從第一名滑落到第三名。

今年(2017)的前 4 個月,休旅/跨界車的消費者忠誠度高達 66.2%,其次為皮卡車首度過半,為 50.9%,轎車則是滑落到 48.6%。

今年(2017)的前 4 個月,休旅/跨界車的消費者忠誠度高達 66.2%。(圖片來源:Hyundai)

IHS Markit 的汽車忠誠度及產業分析經理 Tom Libby 指出,休旅/跨界車的忠誠度高,關鍵在於車廠陸續推出不同尺寸、用途、價格的休旅/跨界車所致,一個品牌可能有 2-3 種車款可以選擇。

調查中也可看出,駕駛轎車的消費者忠誠度相當低,換車時往往會選擇其他車型。相較之下,能連續購買 2 款甚至更多的同一車型消費者,才被 IHS Markit 忠誠派或是超級忠誠派。

2017 年前 4 個月汽車車型忠誠度排行

1. 休旅/跨界車,66.2%

2. 皮卡車,50.9%

3. 轎車,48.6%

4. MPV,31.8%

5. 掀背車,27.1%

6. 轎跑車,21.6%

7. 敞篷車,21%

資料來源:IHS Markit

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