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油電車主向立委高嘉瑜陳情煞車失靈,台灣總代理發出正式聲明!

2020/09/21 12:46 文/記者陳英傑    圖片來源/擷取自高嘉瑜 FB

多位 Toyota 油電車車主向立委高嘉瑜陳情,在行駛過程中會無預警失去煞車動力,人身安全受到威脅。對此,總代理和泰汽車回應,指出此為長期使用的耗損現象,並無瑕疵問題。

油電車車主向立委高嘉瑜陳情,表示自己的油電車,行駛過程中失去煞車動力。

立委高嘉瑜在記者會中表示,油電車車主向她反映,在路上行駛時,車子先是會發出警示聲,接下來就失去煞車動力,之前並無跡象。並指出日本 Toyota 於 2018 年 2 月,針對旗下油電混合車款與氫燃料動力車款發布訊息,指出這些車型所搭載的電子煞車系統出現瑕疵,請車主回廠檢修改正,但台灣總代理和泰汽車並未處理。

針對立委在記者會中所指,Toyota 台灣總代理和泰汽車也發出聲明表示,車主反映 Camry HV 煞車故障問題,為車輛長期使用後之零件耗損現象;新車保證期限內,在正常使用下,如有零件因材質或製造不良發生損壞,可免費維修,超過新車保證期限,則由車主自費維修。

經和泰汽車確認,該車輛行駛里程超過 24 萬公里,已過新車保證期限,因此須自費維修,但仍有針對維修部分提供優惠方案。 

至於日本原廠 2018 年 2 月於官網所發佈訊息,和泰汽車表示,此為日本國內限定的「顧客服務活動」,主要是提醒車主,若發現煞車系統警示燈亮時,應儘速回廠進行檢修,並非召回。

和泰汽車聲明稿

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