哪些車廠的品牌忠誠度最高?J.D. Power 調查揭曉
當你購買某一品牌的車,或多或少也都代表你已經認同這品牌,對於車廠而言,更希望你持續熱愛擁抱下去,建立起品牌忠誠度。J.D. Power 的最新調查,Porsche 與 Toyota 分別成為豪華車與大眾車車主忠誠度最高的品牌。
Porsche以 56.8% 的忠誠度連續第二年位居豪華品牌車主榜首
這項研究調查是根據 2022 年 9 月至 2023 年 8 月的交易數據,包括所有交易年份的車型。計算車主在用現有車輛換新車後是否購買了同一品牌的車輛。客戶忠誠度是根據在交易或購買下一輛車時選擇同一品牌的車主的百分比,只有新車經銷商的銷售才符合資格。
研究包括五個市場的品牌忠誠度:豪華汽車、豪華 SUV、大眾車、大眾 SUV、卡車。
Porsche 以 56.8% 的忠誠度連續第二年位居豪華品牌車主榜首。Mercedes-Benz(50.5%)排名第二。
Porsche以 56.8% 的忠誠度連續第二年位居豪華品牌車主榜首
Volvo 以 56.5% 的忠誠度在豪華品牌 SUV 車主中名列前茅。BMW(56.1%)排名第二。
Toyota 汽車連續第二年在大眾市場品牌車主中名列前茅,忠誠度高達 60.0%。Honda(55.0%)排名第二。
Toyota汽車連續第二年在大眾市場品牌車主中名列前茅,忠誠度高達 60.0%。
Subaru 以 61.1% 的忠誠度在大眾市場品牌 SUV 車主中名列前茅。Toyota(60.5%)排名第二。
Ford 連續第二年在卡車車主中名列前茅,忠誠度高達 64.6%,是該研究中忠誠度最高的。Toyota(60.4%)排名第二。
Ford連續第二年在卡車車主中名列前茅,忠誠度高達 64.6%。
J.D. Power汽車品牌忠誠度調查
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