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購買電動車零售體驗不佳！調查：特斯拉車主給 Google 一星評價比例最高
電動車在討論熱度相當高，也有許多人也考慮購買電動車，不過一項調查顯示，購買電動車的買家，更容易在 Google 評論給汽車經銷商一星評價，整體體驗的成績不如購買燃油車的車主理想。
不同於傳統車廠的銷售方式，特斯拉在零售體驗的評價，Google 一星評價的比例偏高。
一家負責管理評論與社群媒體參與的 Widewail 公司，查看了超過 80 萬條汽車經銷商的 Google 評論，發現到購買電動車的人對於經銷商的抱怨，多過於買燃油車。
數據顯示，整個汽車零售行業裡，一星評比佔了 7%，然而購買電動車車主所留下的一星評價，卻是高出一倍的 14%，如果是特斯拉或者是其他直接與消費者打交道的門市，一星評價比例更高達 25%。
Widewail 執行長 Matt Murray 指出，特斯拉品牌力強大、病毒式傳播與消費者的高度評價，但 Google 評論仍顯示有相當高比例對於門市銷售不滿意的客戶評價。
數據指出，特斯拉服務中心的評論數量其實偏少，平均每月只有 2.6 則，業界則是 9.6 則。雖然這會降低平均評論表現，但仍凸顯出車主的不滿意程度，當遇上昂貴維修時、溝通不良、等待時間長等，會讓車主有著讓人沮喪的體驗，顯見電動車零售體驗仍有相當大的進步空間。
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