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擁車 3 年的可靠性調查：Toyota/Lexus 表現最佳 超過 6 成品牌表現下滑
來自 JD Power 的最新汽車可靠性研究結果讓人吃驚，居然有超過 6 成比例的汽車品牌可靠性都下降，儘管如此，表現最佳的仍然是來自日本的 Toyota 與 Lexus。
Toyota 與 Lexus 分別為居非豪華與豪華品牌可靠性最佳冠軍。（圖片來源：Toyota）
JD Power 針對美國的最新汽車可靠性研究，收集 30,595 名 2021 年式車輛的車主擁有三年後的回饋。研究期間為 2023 年 8 月至 11 月。
平均每 100 輛車裡，駕駛會遇上 190 個問題(PP190)，跟一年前的研究相比，每 100 輛車的問題多出 4 個。
以品牌來看，表現最好的為 Lexus 的 PP135，其次為 Toyota 的 PP147，分別為居豪華車與非豪華車品牌的冠軍，三到五名分別為 Buick、Chevrolet 與 Mini。
而可靠性最差的倒數五名，則包括 Chrysler、Audi、Land Rover、VW 與 Lincoln。
連接 Apple CarPlay 和 Android Auto 是車廠可靠性下滑的主因之一。（圖片來源：Apple）
車廠遇到最大的問題，就是車載系統，每 100 輛車會遇到 49.1 個因為資訊娛樂系統產生的問題，是車輛外部問題的兩倍。連接 Apple CarPlay 和 Android Auto 是問題最大部分，其次為語音辨識。
JD Power 資深總監 Frank Hanley 認為，可靠性下降可能是因為疫情，讓製造業帶來不小壓力所致。但隨著產線正常化，這問題將會逐漸恢復正常。
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