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JD Power 新車品質調查出爐!電動車問題數量竟比燃油車多 3 倍

2024/06/30 15:48 文/記者蘇銘翰    圖片來源/各車廠

國際知名市調機構《JD Power》近日公布美國 2024 新車品質研究報告,以每 100 台車(PP100)的平均問題數量作為標準,其中以皮卡、大型休旅為主的 RAM 拿下第一名,豪華品牌則是 Porsche 摘下桂冠,同時報告更指出電動車的問題數量是燃油車的三倍之多。

針對 99,144 在 2024 年新車購買與承租戶的回饋所做的調查,並基於 227 個 VOC 問題以及相關維修數據,包括娛樂、功能、控制和顯示、外觀、駕駛輔助、內飾、動力總成、座椅、駕駛體驗以及空調等,列出每 100 台車(PP100)的問題數量。

市調機構發現電動車遇到的問題數量是燃油車三倍之多。

根據《JD Power》報告發現,汽油與柴油等燃油車主的 PP100 問題數量平均為 180,但電動車的 PP100 問題數量竟高達 266,測試總監 Frank Hanley 指出,導入尖端、高技術含量科技的電動車,遇到問題的機率以及嚴重程度,將以比燃油車快三倍的速度送往維修廠。

RAM 的平均問題數量最少。

至於各車廠表現方面,RAM、Chevrolet 以及 Hyundai 領跑榜單,其中 RAM、Chevrolet 都憑藉旗下皮卡、大型休旅等車出色可靠性而帶來高分,Hyundai 則透過 Santa Cruz 在小型皮卡領域稱霸。

Porsche 在新車品質研究報告中拿下豪華品牌桂冠。

而豪華品牌方面,Porsche 以 PP100 問題數量 172 獲得冠軍,緊隨其後的則是 174(PP100)的 Lexus 與 Genesis 的 184(PP100),從中可以發現韓系代表的 Hyundai、Genesis 表現都相當亮眼。

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