晴時多雲

Mercedes-Benz「My Service」 專屬服務再延伸

2013/11/18 15:41 Mercedes-Benz

愛車保養維修 更添彈性與自在

127 年以來,讓 Mercedes-Benz 自豪的,不僅是打造出讓全球驚嘆的頂級豪華車款,更藉由高標準的服務品質,讓車主享受與車輛相同水平的尊榮享受。自 2012 年 12 月,台灣賓士啟動 My Service「服務,為你而在」,提供全球同步的售後服務最高標準,以嶄新進化的專業售後服務,帶領車輛售後維修服務邁向新紀元。緊接著今年 1 月,啟動「Service 24h」24 小時道路救援服務,將高標準售後服務跨出服務廠,全天候待命以提供消費者最即時的道路救援服務;在今 11 月份,台灣賓士目標將服務內容推向更臻完美的境界,導入「My Choice『選擇,盡其在我』」專屬服務,打造 3+1 種不同的服務方案,讓車主可充分依照自身需求,選擇最合宜的尊榮服務內容。

台灣賓士售後服務處副總裁史安德表示,「My Choice『選擇,盡其在我』服務方案是「My Service『服務,為你而在』」品牌宣言的第三波具體實踐!自 2011 年起,My Choice 服務方案已在英國、德國、美國、加拿大等歐美國家陸續導入,而台灣市場由於多年來的傑出表現與重要性,得以獲選為亞洲地區第一個導入 My Choice 服務方案的國家,而台灣賓士授權服務廠--台隆賓士濱江服務廠則是台灣第一個示範據點。未來,台灣賓士仍將不斷精進提升售後服務,提供車主們最貼心、便利的尊榮服務。」

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