超過 75% 車主換車仍會選 Toyota!汽車品牌忠誠度排行榜出爐
要想讓車主換車時依舊考慮相同品牌的車款,就意味著該品牌車款的整體表現都令車主感到滿意,進而才能創造出色的忠誠度,近日海外針對超過 23,000 名車主進行調查,列出汽車品牌忠誠度榜單,其中以 Toyota 的表現最為亮眼。
Toyota 的車主忠誠度超高,主要歸功於其可靠性、耐用度出色。
根據調查結果,有 75.8% 的 Toyota 車主表示,下一輛車仍會選擇相同品牌,如此高的忠誠度在榜單中遙遙領先,許多車主表示 Toyota 車款擁有良好的用車體驗,尤其具備出色的可靠性以及耐用性,再加上省油與親民養車成本,才得以造就高忠誠度。
Tesla 儘管有著大量死忠車迷,但忠誠度調查中仍略遜 Toyota 一籌。
排名第二的則是擁有大量死忠粉絲的 Tesla,儘管過去該品牌車主都有著超高忠誠度表現,但此次調查中僅有 70% 車主表示下一輛車仍會選擇 Tesla,而原因並非是車款品質或是科技創新等層面,反倒是受到更多與政治相關議題的影響。
Lexus 的購車與用車體驗再加上安全性,獲得車主一致好評。
另外 Lexus 於此次調查中也高居第三名,畢竟和 Toyota 一脈相承的可靠性以及耐用度,再加上更為貼心的購車與使用體驗,因此也收穫 68% 忠誠度。緊隨其後的 Subaru 和 Kia 也深受車主喜愛,其中 Subaru 的卓越安全性能與 Kia 的高 CP 值是優勢所在。
至於調查中表現最差的是 Mitsubishi,不過主要是受到該品牌已經退出英國市場的影響,畢竟車主也很難在下一台車購買已經退場的品牌。而真正忠誠度最差的則是 Cupra,有高達 73.5% 車主表示不會再考慮該品牌車款。
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