Ford 2014 年趨勢報告 揭示十大消費者行為洞察
2014 年的十大趨勢
Ford 預測 2014 年十大影響消費者和品牌的趨勢,包括:
1. 創新的寧靜革命(Innovation’s Quiet Riot):快速變化的破壞式創新已越來越體制化,而且是無所不在 ─ 根本地改變了消費者工作、玩樂與溝通的方式。
2. 復古懷舊(Old School):消費者對於過去的生活方式有浪漫情懷,期望從能喚起懷舊之情的產品、品牌與體驗中找到自在與共鳴。
3. 有意義 vs. 中間人(Meaningful vs. the Middle Man):尋求與零售商和服務供應商之間更多的緊密連結,消費者期望從它們的產品和服務中找到自我認同的故事與意義。
4. 社會地位氛圍(Statusphere):全球各地消費者炫耀自身財富的方式日趨多元 ─ 有時張揚,有時低調 ─ 顛覆了表達社會地位與影響力的傳統方式。
5. 爭求肯定(Vying for Validation):在一個充滿著超自我表述(hyper-self-expression)、公開生活記錄與其他數位表達形式的世界中,消費者創造了一個可能比真實自我還需要認同的公眾自我。
6. 害怕錯過(FOMO )/享受錯過(JOMO):隨著傳統的 FOMO(Fear of Missing Out)思維面臨著 JOMO(Joy of Missing Out)的挑戰,一場生活態度的拔河戰開始浮現。一方面,消費者期望保有掌控一切的好處,但另一方面,他們也注意到生活需要更為聚焦,而且快樂才是最重要的。
7. 微時刻(Micro Moments):隨著爆炸性的資訊隨手可得,人們的離線時間已經被各式各樣的零碎資訊、教育和娛樂所填滿,表面上看似生活的更有效率。
8. 一心多用的迷思(Myth of Multitasking):在各種螢幕充斥、一心多用的現代世界中,越來越多的證據顯示,當我們同時做每件事情時,其實犧牲了做事的品質以及安全性。
9. 女力抬頭(Female Frontier):女性的形象已經到達新的巔峰;人口結構的移轉正改變著每個家庭的發展與定義。因此在 2014 年,女性和男性將重新定義他們扮演的角色與承擔的責任。
10. 永續藍海(Sustainability Blues):綠色環保是勢在必行的大趨勢,現在人們關注重點已經從回收和樂活生活延伸到對地球珍貴的水與能源資源的重視。