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TOYOTA 連二年獲「影響力品牌年度大賞」及「汽車類首獎」

2014/04/30 18:03 TOYOTA

由經理人月刊所舉辦的 2014 影響力品牌大調查,TOYOTA 從 19 個產業別、280 個品牌中脫穎而出,連續二年蟬聯「影響力品牌年度大賞」及汽車(國產)類「影響力品牌首獎」雙重榮耀,是唯一被評選為跨產業及汽車產業別的影響力品牌。

TOYOTA 為響應綠能環保政策,積極推廣環保節能車,自 2009 年開始導入 HYBRID 油電複合動力車款後,旗下包含 PRIUS、PRIUS c 以和國產車 CAMRY HYBRID,至今年 4 月,已累積銷售出超過 2 萬 3 千輛,車輛節能成效統計共節省 CO2 排放超過 4 萬公頓,相當於 110 座大安森林公園的減碳量(註 1),希望能給下一代更好的環境。

此外,TOYOTA 不斷強化網路行銷投資,強調新媒體的運用及與使用者的雙向溝通,目前擁有超過 55 萬粉絲的 TOYOTA 三大粉絲團,利用這個平台,每天提供車款、優惠活動、用車須知等內容,平均一則貼文都能觸及 4 萬人,更推出驅動城市 App,目前總下載數已突破 70 萬人,主打 All-in-One 行車生活服務概念,讓使用者一手掌握交通生活相關資訊,提升生活便利性,也獲得廣大年輕族群青睞,獲得最具影響力之汽車品牌殊榮。

TOYOTA 除了持續將最好的商品提供給社會大眾外,這幾年持續優化顧客使用經驗,不論在據點或服務進行全面升級,從去年開始,全台 108 間 TOYOTA 服務據點開始進行 Re-Model,把最好空間還給顧客,據點內部空間大幅增加 30%;在人員部分,從 2012 年開始灌輸銷售人員「感動服務」觀念,進行全台 1700 多位銷售顧問禮儀教育,確保顧客是百分百滿意把車子開回家,這些作法也成就消費者們給予 TOYOTA 的正面評價,連續二年榮獲「影響力品牌年度大賞」殊榮。

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