2022 年美可靠性調查排行出爐！韓系車廠打破日系壟斷地位

2022/02/13 10:10 文／記者蘇銘翰圖片來源／各車廠

知名市場評測機構《J.D. Power》在可靠性調查方面極具權威，近日公布 2022 年美國市場 VDS 車輛可靠度調查，冠軍並非是過往表現優異的日系車廠，而是由韓國品牌拿下平價與豪華級距雙料冠軍。

此次的可靠度調查，蒐集上萬名用車時間超過 3 年以上的 2019 年式車主，按照「每百輛車故障數」作為排名依據，包括動力、資訊娛樂、駕駛輔助科技、控制顯示功能、空調、座椅、外觀狀態、內裝狀態、駕駛體驗等 9 大項進行評分。

Kia 奪下平價品牌可靠性冠軍，同時整體成績更是所有車廠中最為優異。

而 2022 年北美市場可靠度調查中，平價品牌中，排第一的是 Kia，每百輛車僅有 145 個故障，遠優於平均值的 192 個故障，前五名中還有 Buick、Hyundai、Toyota 與 Dodge，其中美系車廠表現不俗，反倒是過往成績穩定的日系品牌，僅剩 Toyota 而已。

韓系 Genesis 在豪華品牌中可靠性第一，形成韓系車廠雙料冠軍的成就。

至於豪華品牌方面，則是由韓系車廠 Genesis 拔得頭籌，每百輛車僅有 155 個故障，接續為 Lexus、Porsche、Cadillac 與 Lincoln，美系車廠同樣佔有 2 個席次，整體表現比起過往更加穩定。

《J.D. Power》調查發現，車主抱怨最多的就是影音娛樂系統的故障。

可靠性調查中，遭到車主抱怨最多的是資訊娛樂系統，《J.D. Power》透露資訊娛樂系統故障數目是其他項目的兩倍以上，最常出狀況的屬於內建語音辨識功能、Android Auto 與 Apple CarPlay 連線、內建藍牙系統等。

《J.D. Power》公布 2022 年美國新車可靠性調查排名。

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