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汽車科技含量太高增加修車困難 保修「黑手」老闆嘆:乾脆退休

2023/05/30 10:36 文/記者陳英傑

新世代汽車,擁有更好的性能、輔助駕駛、科技配備,而這些都是來自於安裝在汽車內的晶片,也因為汽車科技越來越多,逐漸使得傳統的汽車維修店正在持續凋零。

外媒《wired》報導,過去 10 年汽車變得越來越複雜,透過軟體來定義汽車的安全,還能搜集相關數據。 

新世代汽車安裝許多晶片,雖然更安全,但也讓外面的汽車維修廠越來越難經營。

但這也導致傳統的「黑手」汽車維修廠數量持續下降,因為要修理這些複雜的車需要更多專家與專業知識,以美國來看,現在修車的地方就比五年前少得多,2016 年時,每家汽車維修廠要服務平均 225 台車,現在增加到平均 246 台車。

維修時間也跟著拉長,2021 年來到近 11 天的時間,比 2019 年增加 2.1 天。

以汽車行駛時遇到方向盤震動或是朝一側偏移的修理時間來看,10 年前約只需 1.5 小時,但現在卻拉長到 3-4 小時,甚至有可能需要 9 小時的時間,因為現在新世代汽車有更先進的駕駛輔助系統,這些都需要維修人員針對感測器與鏡頭進行校準。 

然而這些工具不但昂貴,可能要花費幾十萬美元,另外還有員工維修培訓的認證等成本,加上現在汽車維修人員相當難找,也讓老闆們評估過後,乾脆退休。

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