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台灣賓士 2014 目標：品牌、產品與客戶體驗的全面領先
最佳產品陣容 完整布局 最佳客戶選擇
台灣賓士於 2013 年所推出的堅強產品陣容，從開創新局到穩固既有客群市場兼顧，包含了全新 CLA-Class 的引進、核心車款 E-Class 的全新改款、舒適與性能和解的休旅代表 GL-Class，與重新定義豪華與舒適的全新 S-Class 旗艦車款，引領軍豪華車市積極成長。
在 2014 年，台灣賓士亦將持續以強勢產品布局，持續加溫車市表現。不但將以最全面的產品組合，提供所有客戶多樣性的選擇，並將以最年輕化的產品呈現吸引新世代客戶族群，並以持續發展的小型車產品 - GLA，拓展客戶群的分佈，同時，以全新 C-Class 的產品，進一步強化核心業務的發展與穩定。
而對於追逐鮮明個人風格與魅力的客戶，規劃引進夢幻車款 The new S-Class Coupe，提供競逐人生夢想成功人士相得益彰的坐駕，而在時尚都會微型車 smart 部分，將陸續推出不同風貌的特仕車款，增加客戶不同樂趣的想像空間。
此外，更將對重視商用車效益與安全性的客戶，推出嶄新拖曳車–Actros 1836LS，從轎車到商用車，全方位布局產品攻勢。
創新加值服務 持續通路拓展 打造全方位最佳客戶體驗
除了銷售表現屢創新高，在售後服務方面也持續不斷精進。台灣賓士期望能提供更臻完美的全方位服務與客戶體驗，而自 2012 年推出全新售後服務品牌「My Service 服務 為你而在」後，於 2013 年初投入千萬資源，不斷發展「My Service」多元服務的各種可能，從 24 小時道路救援服務、客服專線整合、My Choice-選擇，盡其在我與 Mobilo-守護星服務等，全面性持續提升客戶服務體驗值。
同時在資融、租賃與保險業務方面，除了陸續導入貼心的資融方案，並以創新的服務合約節省客戶長期用車保養的複雜性與繁瑣，同時數位化簡便的手持裝置資融試算平台，持續提供客戶多元化、便捷與人性化的服務。
