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日本 J.D. Power 滿意度公佈，今年冠軍又是它！
而平價品牌部分，平均為 655 分，MINI 以 693 分拿下第一名，技壓其他日本當地品牌，德國的 Volkswagen 也以 676 分拿下第二名，其次為 Nissan、Mazda 及 Toyota。雙田之一的 Honda 只有 649 分、Subaru 也只有 644 分，皆低於平均分數以下，Suzuki 更只有 630 分。
MINI（圖片來源：MINI）
儘管豪華品牌的平均分數依然高於平價品牌，但今年的平均分數，卻比之前下降 3 分，反觀平價品牌的平均分數則比先前提高 4 分，讓兩個等級的差距再度縮小。
日本 J.D. Power 汽車部門總監 Koichi Urayama 表示，豪華品牌的分數下降，意味著過去所建立起的優勢已經不再明顯，尤其當平價品牌的分數越來越高的時候更是明顯。當客戶的期望越來越高，汽車品牌必須認真檢視自己的服務及流程，才能在競爭激烈的市場脫穎而出。
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平價品牌排名（圖片來源：日本JD Power）
