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J.D. Power 新車可靠度調查出爐,Lexus 近 10 年奪 9 冠!

2021/02/21 09:45 文/記者蘇銘翰    圖片來源/各車廠

近日知名市調機構《J.D. Power》公布美國市場新車購入第 3 年的可靠度調查,由日系豪華品牌 Lexus 拿下冠軍,這是近 10 年內,該品牌第 9 次獲得第一名肯定,而緊追在後的則是 Porsche,而 Land Rover 則連續 2 年都吊車尾。

Lexus 近 10 年,共拿下 9 次新車可靠度榜首。

此次《J.D. Power》公布的新車可靠度調查,針對車主持有車輛第 3 年後所面臨的產品問題進行調查,統計車輛過去 12 個月所出現的各項問題,此次共計 33,251 輛新車參與調查,以平均每 100 輛車的問題數 PP100 作為指標,越低代表問題越少。

榜單中,Lexus 以 86 的超低指數重回冠軍,同集團的 Toyota 也高居第四名,可見該集團在可靠性方面相當優異,另外 Kia 的表現也很亮眼,以 97 的指數位居第三名,進步幅度達 35 PP100,同集團的 Hyundai 也擠進前 10 名。

Kia 進步幅度明顯,一舉殺入前三名。

針對新車可靠度,《J.D. Power》表示,今年可靠度表現相當優異,平均僅 112 PP100,比起去年的 134 PP100,進步幅度達 10%,可見新車出問題的情況大幅改善,不過《》透露,目前最常出現問題的就是 ACEN 影音導航項目。

至於可靠性表現低於平均水準(112 PP100)的品牌,則分別是 Mercedes-Benz(122 PP100)、Ford(130 PP100)、Honda(145 PP100)、Volkswagen(163 PP100)、Jaguar(186 PP100)、Alfa Romeo(196 PP100)以及 Land Rover(244 PP100)。

《J.D. Power》公布美國市場新車購入第 3 年的可靠度調查。

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