車機停止更新還死當、中古車商不敢收!中國電動車廠倒閉 車主成最大受害者
中國電動車企業為數眾多,華爾街日報在 2018 年時指稱中國有多達 480 間以上電動車廠,然在 2023 年,能正常經營的中國電動車廠剩 40 多家,超過 400 家已消失,倒閉的車廠,車主也跟著倒霉,就有工程師列出可能的問題。
當公司倒閉時,車上的軟體服務將無法繼續更新或繼續使用,當車機系統發生當機、畫面全黑的狀況時,車主甚至連空調、音量調整、座椅通風加入都無法使用。(截自163.com)
由於中國許多電動車都建立在聯網、有售後服務與持續營運的條件下,並將所有功能都整合到螢幕上,取消車上的實體按鍵或旋鈕,然而當公司倒閉時,車上的軟體服務將無法繼續更新或繼續使用,當車機系統發生當機、畫面全黑的狀況時,車主甚至連空調、音量調整、座椅通風加入都無法使用。
即使車機系統正常使用,但因為公司倒閉,連帶使得與電信業者的合作中斷,無法聯網的情況下,即時交通資訊、即時導航也將因此無法使用。另外像是手機 App 的遠端監控、數據分析等也會出現無法使用狀況。
當公司倒閉後,搭載可優化與更新的輔助駕駛系統,也將使得功能無法繼續更新,故障了也無法修復。
手機 App 的遠端監控、數據分析等也會出現無法使用狀況。 (截自威馬汽車)
而後續保養維修等,特別是電池衰退更換問題,也無法藉由原廠處理,只能去尋求其他高風險途徑,維修成本也可能大幅增加。也因為公司倒閉,品牌形象與市場認同度大幅下降,中古車商更是不敢收這些公司已倒閉的車輛,車主只能繼續開下去或是尋求其他管道。
而在購車時承諾的終身免費使用等保障,在公司倒閉後,也將得不到保障,因為公司會先針對供應商、員工、債權人進行處理,車主的權益會被擺在最後。
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