購買後就著迷！JD Power 電動車滿意度調查：Tesla 得分最高

2022/01/28 13:35 文／記者陳英傑圖片來源／Tesla

電動車這幾年崛起，儘管充電設施等基礎建設還不夠完善，一份針對電動車車主的報告指出，購入電動車之後，車主卻相當著迷，Tesla Model 3 與 Kia Niro 分別成為高階與平價電動車滿意度最高冠軍。

特斯拉 Model 3 是高階電動車滿意度第一名。

JD Power 週四公佈一份 2022 美國電動車體驗研究報告，此研究將電池續航里程準確性、公共充電站可用性、持有成本、駕駛樂趣、車輛品質等共 10 個因素納入考量，比前一年的 7 項因素多。

該調查是針對 2016-2022 年式電動車與插電式油電車共 8122 位車主，於 2021 年 10 月至 2021 年 11 月時進行。

首次購買電動車的新車主，對於電動車的滿意度，以滿分 1000 分來計算，平均滿意度為 754 分，與先前就已擁有電動車的舊車主的 766 分滿意度相去不遠。

滿意度最高的車款，是 Tesla Model 3，拿下 777 分的成績，是高階電動車的冠軍，Model Y 居第二，Model S 第三；大眾市場的電動車款，則是以 Kia Niro EV 的 744 分，連續兩年拿下冠軍，福特野馬 Mach-E 第二名。

高級電動車滿意度

平價電動車滿意度

首次使用電動車的新車主，對於駕駛樂趣、服務體驗與造型等滿意度高於電動車的資深車主，但老車主因為已經對車輛更為熟悉，在電池續航力與電池範圍準確度的滿意度較高。

JD Power 全球汽車業務資深總監 Brent Gruber 指出，許多消費者在購買過程中會對電池續航與充電等產生疑慮，然而當購入電動車後，他們就非常著迷。

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